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TROCAS & DEVOLUÇÃO

Política de Trocas

Trocas serão aceitas em até 15 dias após o recebimento do produto, somente com a etiqueta afixada e sem indícios de uso da peça. O valor gasto com os fretes é de total responsabilidade do cliente. Em caso de defeito no ato do recebimento, entre em contato conosco. Resolveremos da melhor maneira possível. E-mail de contato: shelidalacerdabrandegmail.com

Política de Devolução

O prazo para realizar a devolução de compras feitas em nosso site é de até 07 dias corridos após o recebimento da compra. Só serão aceitos produtos intactos, ou seja, com etiqueta fixada, não lavados, sem marcas de uso, sem manchas, sem odores e sem alterações feitas pelo cliente. As peças devolvidas devem estar acompanhadas do comprovante de compra. O frete da devolução ficará por conta do consumidor.  

Após a devolução, daremos o valor da compra em forma de créditos de compra no site shelidalacerda.com.

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